TiTamate(TiTa)
用户协议
由用户协议与社区行为规则组成,说明使用 TiTamate(TiTa) 服务时您与平台的权利、义务和行为边界。
目录
一、适用范围与协议成立
1. 本协议适用于上海咖聚网络科技有限公司(以下简称“TiTamate(TiTa)”或“我们”)在中国大陆提供的 TiTamate(TiTa) iOS、Android、Web、macOS 和 Windows 服务,包括账号、动态、评论、关注、私聊、群聊、社区、广场、创作者及相关安全治理功能。TiTamate(TiTa) 暂不提供独立小程序。
2. 当您在注册页面主动勾选同意本协议并完成注册时,您与我们之间就 TiTamate(TiTa) 服务形成协议关系。后续版本如依法需要重新确认,我们将另行展示确认页面。仅浏览、登录或继续使用而没有相应确认动作,不替代依法需要的明确同意。
3. 《TiTamate(TiTa)隐私政策》、功能页面提示、活动规则、社区管理规则及我们依法发布的专项规则,是本协议的补充。专项规则仅就对应功能适用;如其与本协议不一致,以对该事项更具体且依法有效的规则为准,不得减损您依法享有的权利。同意本协议不替代依法需要单独取得的隐私同意或敏感个人信息单独同意。
二、用户资格与未成年人
1. 未满18周岁人员不得注册或使用 TiTamate(TiTa),也不得通过虚假填写生日、借用他人手机号或账号等方式规避成年使用规则。当前注册流程没有独立年龄确认或自动年龄核验,填写生日或勾选本协议不代表年龄已经核实。TiTamate(TiTa) 不提供“取得监护人同意后继续使用”的儿童账号路径。
2. 如我们发现或有合理理由怀疑账号使用者未满18周岁,可以暂停注册、限制发布及社交功能,并要求在必要范围内完成年龄核验和申诉。确认未满18周岁后,我们将终止服务,并依照《TiTamate(TiTa)隐私政策》及法律要求处理相关信息。
3. 监护人发现未成年人误注册或使用 TiTamate(TiTa),可通过本协议“联系我们”所列渠道提交账号线索、监护关系证明和处置请求。我们只会在核验和处置所需范围内使用相关材料。
三、账号注册与安全
1. TiTamate(TiTa) 支持手机号注册、短信验证及密码登录。iOS提供Apple登录入口;微信、抖音入口默认隐藏,确认本机已安装相应应用后显示,检测失败或超时保持隐藏。Android提供微信、抖音登录,Web、macOS、Windows不提供第三方快捷登录。您仍可使用手机号验证码或密码登录。第三方登录仍需按照产品流程关联 TiTamate(TiTa) 手机号主账号。iOS“账号与安全”展示Apple ID、微信和抖音的绑定状态;未绑定时,Apple ID可发起绑定,微信和抖音仅在确认已安装相应应用后显示“去绑定”。未安装不解除已有绑定;当前不提供解绑或换绑。
2. TiTamate(TiTa) 使用手机号验证码作为账号注册和身份核验基础。依法需要进一步认证时,我们将另行说明依据、范围和信息处理规则。用于后台核验的信息不会因此在公开页面直接展示。
3. 您设置的昵称、头像、简介、性别、生日、兴趣标签及其他资料应真实、文明、合法,不得冒用或仿冒他人,不得误导公众,不得含有违法、不良、侵权或欺诈信息。您无需在公开资料中披露真实姓名、身份证号码、精确住址等不必要的敏感信息。
4. 您应妥善保管密码、验证码、登录设备及第三方账号。在没有相反证据的情况下,通过您账号完成的操作将作为判断账号行为的重要依据;但账号被盗、平台安全缺陷或其他可核实异常情形应根据实际证据处理。
5. 未经 TiTamate(TiTa) 书面同意,您不得赠与、出租、出借、转让、售卖账号,不得批量注册、买卖验证码或使用脚本、外挂控制账号。发现账号被盗或异常登录时,请及时修改密码、退出其他会话并联系客服。
6. 您可以通过“我的 → 账号与安全 → 注销账号”发起注销。我们可以在必要范围内核验身份,并对尚未完成的投诉、争议、安全事件或法定义务作限制处理;不得以无关条件不合理阻碍注销。
四、服务内容与功能边界
1. TiTamate(TiTa) 可能向符合条件的用户提供以下功能,实际上线范围以您所使用的平台、客户端版本和页面展示为准:
注册登录、资料维护、兴趣选择、账号安全、通知和注销。
发布文字、图片、话题及手动位置文字,浏览广场和社区内容,评论、回复、点赞和收藏;分享能力以当前页面是否实际开放为准。
关注、好友申请、好友、黑名单、社区成员及群成员关系。
私聊和群聊中的文字、图片、语音、文件,以及撤回、回复、删除本地记录和群消息置顶等能力。
创作者申请、创作者主页、社区管理;部分建群和管理能力仅向符合条件的创作者、群主或管理员开放。
投诉举报、内容审核、账号处罚通知、群管理及必要的申诉协助。
2. 部分功能依赖设备权限、账号状态、创作者资格、群角色、平台审核或第三方服务。拒绝非必要权限不影响无关基础功能;具体个人信息和权限处理以《TiTamate(TiTa)隐私政策》为准。
通讯录好友为可选功能:Android、iOS在实际开放时,由您主动确认用途并授予系统权限后查找;Web、macOS、Windows不读取通讯录。拒绝用途确认或通讯录权限、暂不允许他人通过通讯录找到您,均不影响搜索和基础聊天。查找不自动添加好友或发送邀请;请结合资料与好友验证核实身份,手机号重新分配可能造成联系人称呼与当前账号不一致。不得利用该功能批量枚举账号、骚扰他人或非法收集个人信息。
发帖选中图片后即可开始预上传,取消发布不等于删除已上传文件;主动保存草稿会在本机保存正文、图片及编辑信息,未发布不等于未上传。聊天网页链接可自动请求后台生成文字预览,点击打开第三方网站是另一项操作。具体信息处理、保存与删除方式见《隐私政策》。
3. iOS、Android、Web、macOS 与 Windows 受系统和第三方能力差异影响,部分功能可能不同。例如,本地删除消息、通知及截屏/录屏提醒在不同平台可能具有不同效果。
“删除本地消息”只清除或隐藏当前设备、当前页面中的记录,不等于撤回消息,也不会当然删除对方设备、其他群成员已收到的内容或云端历史记录。需要撤回消息时,应使用产品实际提供的撤回功能并受其时间、权限和平台规则限制。
4. 会员服务按实际开放范围提供,当前会员新购仅支持iOS通过Apple App内购买;Android、Web、macOS和Windows可在功能开放时查看会员信息及已有权益,不提供本应用的会员新购操作。购买前应明确展示商品、权益、价格、周期、自动续订、取消和退款规则,并由您主动确认。具体适用《会员服务协议与自动续订说明》及购买时展示的条款。预约、履约、积分、邀请奖励等其他功能仅在实际开放并具备对应规则时提供;本条不代表这些功能均已上线,也不将会员规则套用于其他交易。
5. 除非 TiTamate(TiTa) 明确标识并依法取得相应资质,用户发布的商品、投资、招聘、医疗、线下活动或其他交易信息,不代表 TiTamate(TiTa) 提供、认可或担保相关交易。当前 TiTamate(TiTa) 不提供平台担保交易或资金托管。
五、用户行为与内容规范
您应文明、理性、合法地使用 TiTamate(TiTa),不得利用账号、动态、评论、私聊、群聊、社区、头像、昵称或其他功能制作、复制、发布、传播、组织或协助传播下列内容或行为:
- 危害国家安全、破坏国家统一、损害国家荣誉和利益,宣扬恐怖主义、极端主义,煽动民族仇恨或民族歧视;
- 传播淫秽色情、赌博、毒品、暴力恐怖、血腥残忍、邪教迷信或教唆违法犯罪的信息;
- 编造、篡改或传播虚假信息,扰乱经济秩序、社会秩序或公共事件处置;
- 侮辱谩骂、造谣诽谤、威胁恐吓、跟踪骚扰、人肉搜索、煽动仇恨、侵犯隐私,或针对个人集中发布贬低、歧视等网络暴力信息;
- 侵害他人的姓名权、肖像权、名誉权、隐私权、个人信息权益、著作权、商标权、商业秘密及其他合法权益;
- 制作或传播危害未成年人身心健康的内容,或实施诱骗、欺凌、性暗示、性剥削、诈骗、诱导打赏、教唆危险行为;
- 发布诈骗、传销、非法集资、违规金融、违禁品交易、色情交易、虚假招聘、虚假医疗或其他违法、高风险信息;
- 批量发送广告、垃圾信息、恶意引流、涉诈链接,诱导他人提供验证码、金融账户、屏幕控制权或其他敏感资料;
- 冒充 TiTamate(TiTa)、国家机关、媒体、企业、公益组织或他人,伪造认证、官方通知、交易凭证、抽奖或活动;
- 买卖、出租账号,虚假注册、刷量、刷评、操纵互动数据,恶意举报或组织围攻;
- 以绕过安全措施、获取非公开数据、干扰服务或侵害他人权益为目的,使用外挂、爬虫、自动化脚本、漏洞利用、恶意逆向或其他技术手段;
- 非法收集、出售、交换、公开他人个人信息或通信内容,或未经同意公开私聊、群聊中的敏感内容;
- 其他违反法律法规、公序良俗、专项规则或严重破坏网络生态与平台安全的行为。
正常表达不当然违规:依法开展批评监督、投诉举报、学术讨论、善意纠错或维护自身合法权益,不因观点不同、受到多人举报或对平台提出批评而当然构成违规。相关表达仍应基于事实、尊重他人权利,并避免公开无关个人信息。
六、用户内容与知识产权
1. 您对依法享有权利的用户内容保留原有知识产权。发布内容前,您应确认有权使用其中涉及的肖像、音乐、字体、图片、商标、作品片段及其他素材,并按法律要求注明来源或取得授权。
本节关于展示、分发的许可主要适用于您主动向其他已登录用户,或向符合好友、社区、群成员等关系范围的用户发布的头像、资料、动态、图片、评论、社区资料等内容。私聊和群聊通信内容不纳入面向公众展示、推广的一般许可;我们仅可为完成传输、存储、同步、安全保护、用户举报和依法合规所必需的目的进行技术处理。
2. 上述许可通常在相关内容存续期间有效。您主动删除内容后,许可将随提供该内容功能不再必要而终止;但法定留存、投诉争议取证、备份轮换、其他用户依法转载或您主动分享到平台外的副本,可能无法立即同步消失。账号注销成功后,您发布的帖子将从平台展示中隐藏;您发布的评论正文仍可能保留在原讨论中,但评论作者及回复目标作者的昵称和头像将匿名显示为“已注销用户”。评论正文中包含的个人信息不会因昵称和头像匿名显示而自动删除;如需处理,可通过客服提出请求。
3. 本条不授权 TiTamate(TiTa) 将您的内容出售,或在未另行取得合法授权的情况下用于训练人工智能模型、制作广告或营销推广材料、商业代言,或者授权第三方独立使用。如需超出本条目的使用,TiTamate(TiTa) 将另行说明用途并依法取得授权。
4. TiTamate(TiTa) 软件、界面、标识、设计、程序、文档以及平台自行制作或依法取得授权的内容,其知识产权归 TiTamate(TiTa) 或相应权利人所有。未经许可,您不得复制、出售、出租、改编或用于与正常使用服务无关的商业目的;法律允许的合理使用、法定许可和其他权利不受本条不当限制。
5. 如您认为 TiTamate(TiTa) 内的内容侵犯您的合法权益,可通过投诉举报入口或客服渠道提交身份证明、权属证明、内容定位和真实联系方式。我们将在核验后依法采取必要措施;明知陈述不实仍提交侵权通知并造成损失的,应依法承担责任。
八、举报、审核、处罚与申诉
1. 您可以通过产品内提供的帖子、评论、社区、群聊或消息举报入口提交线索;账号问题或页面暂未提供举报入口的事项,可通过客服邮箱投诉。请如实描述问题,只提交与核验相关的证据,避免夹带无关敏感信息。
2. TiTamate(TiTa) 将结合内容性质、证据可靠性、传播范围、现实危害、主观恶意、历史记录和整改情况进行判断。举报数量、客户端提交的消息快照或自动风险信号本身,不直接等同于违规结论。
3. 对涉嫌违规的内容、账号、社区或群聊,我们可依法依约采取一种或多种措施:提醒或警告、停止展示或删除内容、禁言、限制部分功能、移除群成员、暂停或取消创作者能力、禁用群聊、暂停登录、冻结或关闭账号,以及保存必要记录并依法报告。限制期限应与风险相适应;长期或永久关闭账号通常仅适用于严重违法、造成重大危害、经提醒仍反复实施严重违规,或法律及主管机关要求的情形。
4. 存在现实人身安全、正在发生的诈骗、重大网络攻击、证据灭失或其他紧急风险时,我们可先采取临时限制措施以防止损害扩大,再进行复核。除法律禁止告知、可能妨碍调查或存在紧急风险外,我们将通过合理方式告知主要处置结果、原因和期限。
5. 您对处置有异议时,当前可通过客服邮箱提交账号信息、处罚通知线索、异议理由及必要证明;专用应用内申诉入口实际开放后,也可按照页面提示提交。我们将进行复核并反馈结果;恶意举报、组织围攻、伪造证据或滥用申诉渠道本身可能构成违规。
6. 复核确认处置错误时,我们将撤销相应处罚、纠正相关处罚记录,并在技术可行且不违反法律或他人权益的范围内恢复账号、内容或功能;无法恢复时,将说明主要原因并提供法律要求的其他救济。账号受到限制期间,除法律、安全调查或身份核验所必需的限制外,您仍可通过客服请求查阅相关通知、提出申诉或申请注销。
九、个人信息与数据保护
1. TiTamate(TiTa) 如何收集、使用、共享、存储和保护个人信息,以及您如何行使查阅、复制、更正、删除和注销等权利,以单独发布的《TiTamate(TiTa)隐私政策》为准。我们将在注册/登录同意页面及产品内协议入口持续提供隐私政策的访问与保存方式。
2. TiTamate(TiTa) 是社交与内容社区产品。您主动发布的头像、昵称、动态、评论、手动位置文字及部分创作者、社区或群资料,可能按照功能规则被其他已登录用户,或符合好友、社区、群成员等关系范围的用户看到;这不等于全部资料对匿名互联网公开。但头像、动态图片、创作者封面、群头像等媒体可能使用可公开读取的地址,取得链接的人可能在未登录或脱离 TiTamate(TiTa) 页面时直接访问,删除后缓存或已分享副本也可能无法立即同步失效。私聊内容面向会话双方,群聊内容面向当前群成员;举报时必要快照可能由授权审核人员查看。
3. 请勿在公开内容、群聊或私聊中随意披露身份证号码、金融账户、精确住址、验证码、未成年人身份信息或其他敏感个人信息,也不得非法收集、买卖或公开他人的个人信息。
可选功能的独立确认:同意本协议或隐私政策不替代通讯录用途确认、系统授权或被发现选择。“允许通过手机通讯录找到我”默认偏好为允许,但在您明确点击“允许被找到”前不生效;可选择“暂不允许”并随时修改。该开关仅影响通讯录匹配,不改变手机号或TiTa号精确搜索规则。具体读取字段、临时匹配、脱敏、保存和撤回方式见隐私政策。
4. 本协议与《TiTamate(TiTa)隐私政策》对同一事项存在不一致时,个人信息处理事项以更具体、更新且依法有效的隐私规则为准;但任何规则均不得减损您依法享有的个人信息权利。
十、第三方服务
1. 为实现您选择的功能,TiTamate(TiTa) 当前可能使用或接入以下第三方服务:
| 服务 | 主要用途 | 使用边界 |
|---|---|---|
| 腾讯云即时通信 IM | 私聊、群聊、好友与群关系、消息同步 | 仅为提供相关通信功能处理必要账号、关系和消息数据。 |
| 腾讯云 TIMPush | iOS、Android 离线消息与通知 | 需用户允许系统通知;拒绝不影响应用内主动查看。 |
| 阿里云短信服务 | 注册、登录及安全验证短信 | 仅在用户主动请求相应验证码时触发。 |
| 阿里云对象存储 OSS | 存储头像、动态图片、群头像及业务文件 | 访问范围取决于具体媒体类型和配置,公开内容链接可能被取得链接的人访问。 |
| 第三方登录与账号绑定服务(Apple、微信、抖音) | iOS的Apple登录及安装检测通过后的微信、抖音登录;Android的微信、抖音登录;账号绑定以实际开放平台为准,Web、macOS、Windows不提供第三方快捷登录 | 仅在您主动选择相应功能时进行身份验证,以授权页面实际展示的范围为准,并关联 TiTamate(TiTa) 手机号主账号。 |
2. 受托服务商仅应按照 TiTamate(TiTa) 的指示和合同约定处理必要数据;您主动跳转并独立使用的第三方网站、应用、内容或交易服务,则可能适用第三方自己的协议和隐私规则,请在使用前审慎阅读。
3. 除非 TiTamate(TiTa) 明确说明,用户、创作者或群成员发布的外部链接、商品、活动、服务或观点,不代表 TiTamate(TiTa) 提供、认可、合作或担保。TiTamate(TiTa) 对其存在过错或依法应承担责任的情形,不因本条当然免责。
十一、服务变更、中断与终止
1. 我们可能基于法律要求、安全风险、产品运营、技术维护或第三方能力调整、新增、暂停或下线部分功能。涉及用户重大权益的,将依法通过页面公告、弹窗、站内消息、推送或其他合理方式提前通知;紧急安全处置、主管机关要求或不可抗力情形除外。
2. 因设备维护、网络故障、第三方服务异常、网络攻击、自然灾害、政府行为或其他合理控制范围外的原因,服务可能暂时中断。我们将采取与风险相适应的措施恢复服务、保护数据并降低影响。
3. 您可以停止使用 TiTamate(TiTa) 并依法申请注销账号。TiTamate(TiTa) 终止全部服务时,将依法提前公告,并为用户处理账号、内容和个人信息提供合理安排;在法律规定和现有技术支持的范围内,用户可通过客服申请个人信息副本。
4. 我们不会仅因用户停止活跃而当然取得其内容所有权。长期不活跃账号是否暂停或关闭,应以届时公开规则、必要通知和法律要求为准。
十二、责任边界
1. TiTamate(TiTa) 将依法履行网络安全、个人信息保护、内容治理和消费者权益保护义务,并采取合理措施保障服务稳定;但互联网服务受设备、网络、第三方系统和不可抗力影响,无法承诺永久不中断、绝对无错误或满足每一项个性化目的。
2. 用户应对自己发布、发送和管理的内容及行为负责。TiTamate(TiTa) 接到合法有效通知或知道、应当知道相关内容违法侵权时,将依法采取必要措施。“用户内容由用户负责”不免除 TiTamate(TiTa) 依法应履行的平台治理义务。
3. 因用户违反本协议、侵害他人权益或违法使用服务造成的责任,由该用户依法承担;TiTamate(TiTa) 存在过错的,按照过错和法律规定承担相应责任。
4. 用户自行开展的线下见面、转账、投资、借款、购买或其他平台外活动,应审慎核验对方身份和风险。TiTamate(TiTa) 不对其未参与、未承诺担保且不存在法定责任的活动结果承担保证责任。
十三、政策更新与通知
1. 我们可能因法律变化、产品调整或治理需要更新本协议。涉及账号处置、用户内容许可、收费、责任边界、争议解决等重大权益的实质性变更,将以显著方式提示并给予合理阅读时间;依法需要重新同意或单独同意的,将在相关处理前取得。除法律另有规定、新规则对用户更有利,或变更前发布的内容、行为及其现实风险在变更后仍持续存在且确有必要处理外,重大不利变更原则上不追溯评价变更生效前已经完成且当时合规的行为。
2. 更新后的政策自公布的生效日期起适用。若您不同意实质性变更,可以停止使用受影响功能并申请注销账号。对于依法不能仅以“继续使用”推定同意的事项,我们不会以继续使用替代必要的明确同意。
3. TiTamate(TiTa) 可通过弹窗、站内消息、系统通知、短信、电子邮件或您预留的其他方式发送服务通知。涉及账号处罚、重大安全事件或协议重要变更时,我们将选择与事项重要程度相适应的通知方式。
4. 您可以在 TiTamate(TiTa) 内或正式公布的网页查看现行版本,并通过页面提供的功能保存副本。我们建议保留与自身权益相关的版本和通知。
十四、法律适用与争议解决
1. 本协议的订立、效力、履行、解释和争议解决适用中华人民共和国大陆地区法律。
2. 因本协议或 TiTamate(TiTa) 服务产生争议,双方可以先通过客服渠道友好协商;协商不是依法投诉、申请紧急救济或提起诉讼的强制前置条件。任何一方可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。本条不限制消费者依法选择投诉、调解、仲裁(双方另有有效仲裁协议时)或其他救济途径。
3. 本协议部分条款被认定无效、未订入合同或不可执行的,不影响其他条款的效力;相关条款应在法律允许范围内按照公平且最接近原合法目的的方式解释。
十五、联系我们
如您对本协议、账号处罚、内容投诉、未成年人误注册或服务使用有疑问,可通过以下方式联系我们:
- 运营主体
- 上海咖聚网络科技有限公司
- 注册地址
- 上海市浦东新区叠桥路456弄137-138号五层
- 客服电话
- 18662882242
- 联系岗位
- 客服与合规负责人
- 投诉与申诉
- 帖子、评论、社区、群聊或消息可使用相应举报入口;账号处罚申诉当前通过客服邮箱提交
为保护账号安全,我们可能要求您提供与请求相匹配的账号线索和必要证明。需要人工处理的个人信息更正、删除和注销请求,核查处理时限不得超过15个工作日;其他咨询、投诉和争议按适用法律及专项规则及时处理。无法满足请求时,应说明主要理由和可用救济方式,不以账号停用代替关联数据删除结果。
附录:违规处理参考
下表说明通常可能采取的措施,不是机械、自动或穷尽式处罚标准。实际处置应基于事实和证据,并与风险程度相适应。
| 风险等级 | 典型情形 | 可能措施 |
|---|---|---|
| 一般 | 首次轻度不文明表达、低频无关信息、轻微扰乱讨论 | 提醒、警告、停止展示或删除相关内容 |
| 较重 | 重复骚扰、垃圾营销、冒充误导、恶意引战、多次违规 | 内容处置、禁言、限制部分功能、短期冻结 |
| 严重 | 诈骗、违法交易、严重侵权、网络暴力、危害未成年人、攻击平台 | 删除内容、长期或永久封禁、取消创作者资格、禁用群聊、保存证据并依法报告 |
| 紧急 | 现实人身危险、自杀自伤威胁、重大公共安全风险、正在发生的犯罪线索 | 紧急限制传播或账号能力、风险提示,并依法联系有权机关或紧急救助机构 |
法规参考(不构成本协议条款):
《中华人民共和国民法典》 《移动互联网应用程序信息服务管理规定》 《网络信息内容生态治理规定》 《互联网用户账号信息管理规定》 《网络暴力信息治理规定》 《未成年人网络保护条例》
本协议版本为V1.1,修订日期为2026年10月22日,自2026年10月22日起生效;涉及需要取得同意的变更,将在相关处理前取得所需同意。我们将根据法律法规、服务变化和用户权益影响适时更新本协议。
七、私聊、群聊与社交安全
1. 私聊和群聊用于正常社交沟通。您不得借此骚扰、跟踪、威胁、欺骗他人,不得批量发送广告、涉诈链接、违法交易或其他不当内容。
2. 群主可以依照产品权限管理群资料;群主或管理员可以在各自角色权限内处理入群申请、成员、角色和禁言等事项,管理员不当然拥有修改全部群资料的权限。管理权限不代表 TiTamate(TiTa) 对其身份、观点或行为作出认证,也不赋予其侵害成员权益或规避平台治理的权利。
3. 私聊和群聊由腾讯云即时通信服务提供传输、存储和同步能力。聊天内容并非因此成为公开内容,但这不代表端到端加密,也不代表服务提供方无法为传输、存储、安全和依法合规目的处理必要内容。
4. 在支持的 iOS、Android 群聊页面,TiTamate(TiTa) 可能依据系统事件向群成员发送截屏或录屏提醒。该提醒不读取截取的图片或录屏文件,但也不能识别所有设备、系统或第三方工具的截录行为,不构成保密或取证保证。
5. 请勿轻信陌生人提出的转账、投资、借款、验证码、屏幕共享、远程控制或线下见面要求。TiTamate(TiTa) 无法预先核验每名用户的全部线下身份、陈述和行为;如涉及现实人身或财产风险,请停止互动、保存证据并及时联系公安机关。