TiTamate（TiTa）
会员服务协议与自动续订说明

一、适用范围与明确同意

1. 本协议由您与上海咖聚网络科技有限公司（以下简称“我们”）就 TiTamate（TiTa）会员服务订立，是《用户协议》关于收费功能开放后的专项补充。用户协议中描述当时尚未开放会员的内容，属于该版本的功能状态说明；您主动选择实际开放的会员购买时，相关交易适用本协议及本次确认的商品说明，不因此改变其他免费功能的规则。

与通用条款及 Apple 应用许可的关系：较早通用用户协议中“未提供收费服务”的表述反映其对应版本的功能状态；当会员功能实际开放且您主动同意本专项协议后，会员交易按本专项条款及当次购买确认处理，不据此开放其他收费功能或改变旧交易约定。通过 App Store 分发的应用许可适用 Apple 标准使用条款（EULA）；本专项协议补充说明我们的会员服务，不替代 Apple 标准应用许可，也不限制依法不得排除的消费者权利。

2. 本协议适用于您在购买前主动同意本版本后发起的会员交易。打开或阅读协议、选择订阅周期、查看报价，均不等于授权扣款。您仍需主动确认购买并按 Apple 系统流程完成相应操作。会员付款、续订和退款还适用 Apple 向您展示的相关条款；本协议不限制您依法享有的权利。

3. TiTamate 仅向年满18周岁的自然人提供服务。未满18周岁人员不得注册、购买或使用会员，监护人同意不构成本产品的使用例外。发现未成年人误购或账号被他人冒用时，请及时联系 Apple 和本协议所列客服，我们将依法配合核验和处理。

4. 当前会员新购仅通过已开放购买的 iOS 端 Apple App 内购买提供。Android、Web、macOS、Windows 上的会员状态或权益展示，不表示相应平台可发起购买，也不表示全部权益在每个平台具有相同的操作能力；购买前请核对会员中心列明的平台适用范围。

二、会员服务与使用条件

1. 会员提供购买时页面明确列出的有效期内权益，包括适用的会员标识、头像装扮、主页主题和收藏分组等。具体权益种类、数量、适用平台与使用条件，以您购买前所见的商品及权益说明为准。仅用于预览的效果、未开放功能或未来计划，不作为已经交付的会员权益。

2. 月、季、年等选项表示不同订阅周期，不自动表示不同会员等级或额外叠加权益。我们按照购买时约定的服务内容提供权益，不通过事后调整页面说明追溯减少您已经购买且尚在有效期内的约定权益；确需变更时按本协议第十条处理。

3. 会员归属于交易核验后绑定的 TiTamate 账号。请在购买前确认当前登录账号；Apple 付款账户与 TiTamate 登录账号并非同一身份。当前不提供会员转赠、跨账号转移或通过一个购买在多个 TiTamate 账号重复领取权益的功能。

4. 会员不免除用户协议、账号安全及内容治理要求，不保证关注量、曝光、社交结果或商业收益。正常使用会员仍需适用的设备、应用版本及网络条件；购买前已明确说明的平台限制不应被理解为所有平台均可用。

三、商品、价格与购买确认

1. 购买页面应向您展示本次商品、订阅周期、币种、应付价格及适用优惠。本协议不固定任何商品价格，不承诺免费或特定折扣。实际扣款及订阅周期以您确认的交易和 Apple 购买确认信息为准；如页面与 Apple 确认信息不一致，请停止确认并核对。

2. 您确认付款后，由 Apple 按其支付流程向相关付款方式收费。页面出现加载、支付结果待确认或权益待同步时，不代表未扣款，也不代表会员已生效；请先查看原购买进度或 Apple 收据，避免重复购买。

3. 价格、周期或优惠条件发生变化后，新发起的购买须重新展示并确认相应信息。已有自动续订的价格变更遵循适用法律及 Apple 的通知和确认规则，不以阅读本协议视为您已接受未知的新价格。

四、Apple 自动续订与试用

1. 只有在本次购买页面与 Apple 确认信息明确展示且您符合条件时，才适用免费试用或优惠。没有展示优惠、资格未知或不符合条件时，不承诺提供试用，也不因曾注册或更换 TiTamate 账号而取得再次试用资格。

2. 若选择带有试用的自动续订商品，试用结束后将按确认时展示的价格和周期续订。如不希望试用结束后收费，请在试用期结束前至少24小时取消订阅。取消后试用访问权限及截止时间以 Apple 对该商品的处理结果为准。

3. 自动续订的扣款时间、金额和取消方式属于购买前及续订前应显著提示的事项，本协议正文不代替相应提醒。价格调整依法或依 Apple 规则需要您进一步同意的，应取得相应同意后处理。

4. 付款失败、账单重试或退款可能影响订阅状态和有效期。我们根据核验后的交易和权益记录展示状态；页面未能读取状态，不应被视为续订已取消或未来不会扣款。

五、取消续订与账号注销

1. 您可在 iPhone 的“设置 → 您的姓名 → 订阅”中找到对应 TiTamate 订阅，按系统提示取消。若找不到订阅，请检查 Apple 收据所使用的账户并联系 Apple 支持。应用内订阅管理入口可用时也可前往，但是否取消成功应以 Apple 显示的状态为准。

2. 取消续订通常停止后续周期续费，不自动退还已产生的费用；付费周期尚未结束且交易未退款、撤销或另有依法处理情形时，您仍可使用相应已付费权益至该周期结束。试用的取消效果遵循第四条。

请在卸载或注销前检查订阅：卸载应用、退出账号、切换设备、删除本地数据或注销 TiTamate 账号，都不会代替 Apple 侧的取消操作。注销可能使您无法继续使用依赖该 TiTamate 账号的会员服务，但不当然免除我们依法应承担的退款、争议处理等责任。您仍可通过 Apple 管理订阅，或联系本协议所列客服处理原交易问题。

六、生效、有效期与恢复购买

1. 会员有效期根据已核验的购买、续订、退款和撤销信息确定，并在会员中心展示。点击购买、看到支付动画或收到单一页面提示，不替代完整的交易核验；我们应及时处理已支付交易的权益交付，不因核验延迟免除约定的服务义务。

2. 已扣款但权益未显示时，请在原 TiTamate 账号下核对购买记录或原购买进度；在支持的 iOS 设备上，可使用原 Apple 购买账户按页面提示恢复购买。恢复用于核验已有交易，不是重新收费购买，也不能把其他 TiTamate 账号的会员迁移到当前账号。

3. 交易结果暂不确定、恢复失败或账号归属冲突时，请保留 Apple 收据及订单线索，通过客服核验；不要为解除提示反复下单。恢复不保证已到期、已退款或不属于当前账号的交易重新获得权益。

七、退款与交易争议

1. 通过 Apple App 内购买支付的会员，可使用购买时的 Apple 账户登录 reportaproblem.apple.com，选择对应项目提出退款请求；无法在线提交时可联系 Apple 支持。退款资格、审核及到账取决于适用法律、交易情况和 Apple 的处理结果，本协议不承诺所有申请必定退款，也不排除依法应予退款的情形。

2. 取消续订、申请退款和退款获批是不同事项。提交退款申请不等于自动取消未来续订；如不希望继续续费，请同时检查第五条所述订阅状态。

3. 收到并核验退款、撤销等交易变化后，我们会据此调整该笔交易对应权益；其他仍有效的独立权益来源应继续按其有效期处理。对扣款、交付、归属或退款处理有异议时，您可联系 Apple 或我们核实，本条不限制您依法投诉、调解或诉讼的权利。

八、到期及权益变化

1. 在没有其他有效会员来源时，会员到期或相应交易退款、撤销后，会员专属展示和操作能力按实际权益状态停止，免费功能按其原规则保留。关闭自动续订但当前付费权益仍有效的，不应提前按到期处理。

2. 到期不以删除您的既有收藏数据作为降级方式；超出免费额度的分组按页面所示的查看、整理和编辑范围处理。装扮、标识和主题的显示随权益及您的选择调整；重新获得会员后，是否重新使用先前装扮仍由您选择，不将曾经的选择视为永久授权。

3. 您主动删除的数据、因内容治理依法处理的数据，以及依照隐私政策到期删除的信息，适用相应规则，不因重新购买会员而保证恢复。

九、个人信息与交易安全

1. 为处理会员购买、交付、恢复、续订、退款和客服争议，我们在必要范围内处理 TiTamate 账号标识、商品和订单标识、交易及原交易标识、与应用账号关联的支付标记、签名交易凭据、价格币种、交易时间、订阅状态与有效期，以及您主动提供的相关客服材料。这些信息用于核验付款与归属、提供约定权益、防止重复交付和处理交易问题，不作为公开个人资料展示。

2. Apple 负责其支付账户和付款流程。我们不会要求您向 TiTamate 提供 Apple 账户密码、银行卡密码或短信验证码。请不要将完整付款凭据、验证码等敏感内容发布到公开页面或发送给无关人员。

3. 信息的保存、保护、权利请求和联系渠道适用应用内可阅读的《隐私政策》及本节的会员交易告知。依法需要单独同意的处理，应另行取得相应同意；勾选会员协议不代表您同意无关的信息收集、营销或可选权限。Apple 自身的信息处理由其隐私政策说明，我们仍对自身处理活动承担责任。

十、服务调整与协议更新

1. 我们可能因法律要求、产品变化或安全维护更新本协议。涉及价格、自动续订、权益或责任等重大事项时，应以适当方式提示并给予合理阅读时间；依法需要重新同意的，须取得明确同意，不能仅以继续使用替代。

2. 新版本原则上适用于更新后的相应交易，不追溯减少已购买且仍在有效期内的约定权益。因依法必须调整、服务终止等原因不能继续履行时，我们应及时通知，并依法提供继续履行、协商替代、退款或其他适当救济，不能仅以页面变更免除责任。

3. 关闭新购入口不当然停止已经购买的有效权益、原交易核验或依法应提供的售后服务。维护、网络或第三方系统异常影响服务时，我们将合理处理并说明情况，依法承担应承担的责任。

十一、责任与争议解决

1. 您应合法使用账号和会员，不得伪造交易、冒用身份或恶意重复领取权益；我们依据事实、法律及用户协议处理相关问题。存在争议时，您仍可通过客服申诉，不因账号受限自动丧失依法享有的交易救济权利。

2. 我们依法履行服务提供、消费者权益保护及个人信息保护义务。任何条款均不用于排除依法不得排除的责任，不以 Apple 参与支付为由免除属于我们的服务责任。

3. 本协议适用中华人民共和国大陆地区法律。双方可先协商解决争议，协商不构成投诉或司法救济的强制前提；任何一方可依法向有管辖权的人民法院起诉。本协议部分条款无效或不可执行，不影响其他合法条款的效力。

十二、联系我们

遇到会员权益、交付、账号归属、退款协助或个人信息问题，可通过以下渠道联系。请提供与问题有关的账号和订单线索，不提供密码或验证码。

我们将在法律规定或正式公布的处理期限内答复；如需补充核验材料，将说明必要范围。无法满足请求时，将说明理由及可用的后续处理方式。